FUNZIONAMENTO REFEZIONE SCOLASTICA  

CHE COSA È E A CHE COSA SERVE :  

MENSA

LE ISCRIZIONI AL SERVIZIO REFEZIONE PER L'ANNO SCOLASTICO 2021/2022 SONO APERTE DAL 28.05.2021 AL 30.06.2021

Il servizio di refezione scolastica è gestito fino al 31.05.2025 in regime di concessione dalla ditta DUSSMANN SERVICE con sede a Capriate San Gervasio, Via Papa Giovanni XXIII. Il servizio è garantito agli alunni della Scuola dell’Infanzia, della Scuola Primaria e della Scuola Secondaria di 1° grado. La Scuola dell’Infanzia paritaria parrocchiale dispone di un proprio servizio mensa.

Dussmann Service gestisce i servizi relativi al pagamento del servizio di refezione scolastica in modalità post-pagata, che consiste nel pagamento mensile posticipato dei pasti effettivamente consumati da ciascun utente. Il pagamento avviene tramite un bollettino bancario (MAV), presso qualsiasi sportello bancario presente sul territorio italiano, inoltre è possibile effettuare il pagamento tramite addebito bancario mensile, SDD. Ad ogni alunno iscritto al servizio è assegnato un codice personale (CODICE UTENTE) a cui sono collegati i dati, la tariffa/pasto da pagare e l’eventuale dieta.

ISCRIZIONI

Le iscrizioni sono gestite on-line direttamente da Dussmann Service srl

Si rimanda alla "Comunicazione Dussmann iscrizioni al servizio_Comune di Pessano con Bornago"

Per info e assistenza nella procedura di iscrizione online è possibile contattare la seguente mail specificamente dedicata: iscrizionemensa@dussmann.it

COME FUNZIONA IL SERVIZIO DI POST-PAGATO

INVIO AVVISO DI PAGAMENTO

L'avviso di pagamento sarà inviato tramite e-mail, all’indirizzo indicato in fase di iscrizione, si raccomanda pertanto di fornire in fase di iscrizione una e-mail in uso corrente. Mensilmente un sms informerà dell’emissione dei MAV

Qualora fosse necessario ristampare il MAV sarà possibile farlo in qualsiasi momento dal web. Il riepilogo infatti si troverà all’interno dell’area riservata, sul sito internet ScuoleDussmann, accessibile digitando il codice utente e la password che verrà consegnata agli alunni ad inizio anno scolastico.

CONTANTI E/O BANCOMAT

I pasti devono essere pagati entro la data di scadenza indicata nel MAV, recandosi presso gli sportelli bancari. Per il pagamento bisogna comunicare all’incaricato dello sportello bancario il codice MAV e l’importo dovuto.

HOME BANKING

E’ possibile effettuare il pagamento online direttamente dal sito personale della propria banca inserendo il codice MAV e l’importo. Tale modalità non è però utilizzabile per home banking postali.

CARTA DI CREDITO ON LINE

E’ possibile effettuare il pagamento on-line con carta di credito accedendo alla propria area riservata su ScuoleDussmann, nella sezione “AREA GENITORI”

RID SDD

E’ possibile addebitare i pagamenti in modo posticipato direttamente sul proprio conto corrente, anche in caso di c/c postali. Qualora interessati si prega di scaricare il modulo di addebito RID SDD che si trova sul sito internet ScuoleDussmann
Una volta compilato e sottoscritto, il modulo deve essere inviato alla seguente email info.scuole@dussmann.it oppure tramite fax allo 0291518438
NB. L’intestatario del c/c deve preferibilmente corrispondere alla persona che ha iscritto il proprio bambino al servizio di refezione scolastica.

Dove recarsi per effettuare i pagamenti
I pagamenti si possono effettuare presso qualsiasi sportello bancario in tutta Italia senza spese di commissione, ognuno nel proprio orario di apertura, oppure si potranno effettuare via web con le modalità sopra indicate.

NEWS!!! Si precisa che con l’entrata in vigore della Legge di Bilancio 2020 (Legge n.160/2019), per poter usufruire della detrazione fiscale delle spese sostenute per la mensa scolastica è necessario effettuare il pagamento esclusivamente con mezzi tracciabili, come bancomat, carta di credito o carte prepagate, assegni bancari e assegni circolari, bonifico bancario o postale.Pertanto i pagamenti che verranno effettuati in contanti non potranno essere conteggiati nella dichiarazione dei redditi.


Come fare per conoscere lo stato di pagamento e le presenze al servizio di refezione

I genitori potranno conoscere lo stato di pagamento dei bollettini MAV emessi e le presenze registrate per ciascun figlio nei modi seguenti:

- TRAMITE SITO INTERNET ScuoleDussmann, digitando il proprio codice utente e la propria password.

- CONTATTANDO il call center, al numero 0291518240, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 09.00 alle 12.00.

NB. al fine di consentire a Dussmann Service una veloce risposta alle richieste inviate tramite mail, fax o telefono, si chiede cortesemente di indicare sempre il testo seguente: Servizio Mensa Comune di Pessano con Bornago, nome, cognome, codice utente.

RIDUZIONI TARIFFARIE

Le riduzioni tariffarie sono rivolte esclusivamente agli utenti residenti a seguito della presentazione della domanda di riduzione comprensiva della dichiarazione ISEE e della relativa DSU in corso di validità. Le fasce di riduzione ISEE sono le seguenti:

ISEE

da € 0 a € 5.000,00                           costo giornaliero del pasto € 1,00

da € 5.000,01 a € 9.500,00               costo giornaliero del pasto € 3,20

oltre € 9.500,00 o senza ISEE          costo giornaliero del pasto € 4,70

Per le richieste di riduzione presentate in corso di anno scolastico, l’applicazione della tariffa agevolata non ha affetto retroattivo e  decorre dal mese successivo a quello di presentazone della domanda.

Le richieste di riduzione potranno essere richieste dal 28 maggio 2021 al 30 giugno 2021 con la seguente modalità:

  • Inviare via e-mail a: comune.pessanoconbornago@legalmail.it, il Modulo di richiesta di riduzione compilato e sottoscritto, attestazione ISEE e DSU, copia della carta di identità del sottoscrittore

Coloro che non possono inviare la e-mail potranno fissare un appuntamento contattando il numero telefonico: 3351566368 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 11.00.

NON È CONSENTITO L’ACCESSO ALL’UFFICIO ISTRUZIONE SE PRIVI DI APPUNTAMENTO.

DIETA SPECIALE

La richiesta relativa alla dieta speciale deve essere obbligatoriamente rinnovata ogni anno scolastico e deve essere inviata alla e-mail didomenico@dussmann.it comprensiva delle certificazioni dei centri specialistici, come previsto dal D.G.R. 17/07/1998 n.6/37435.

Il certificato dovrà essere trasmesso unitamente alla domanda di "richiesta dieta speciale o etico/religiosa" presente nella comunicazione "Informativa diete speciali" 

E' possibile consegnare i ceritificati aggiornati delle DIETE SPECIALI nei seguenti giorni: giorno 2/9  dalle 9 alle 11; giorno 6/9  dalle 11.30 alle 13.30; giorno 13/9  dalle 16.30 alle 18;  giorno 20/9 dalle 9 alle 11 c/o Centro Cottura via Roma telefono 0295749380


Per gli alunni della Scuola dell'Infanzia e della prima e della seconda classe della Scuola Primaria, è attivo il SISTEMA DI DISDETTA AUTOMATICO. Il sistema permette in modo semplice ed agevole di segnalare a Dussmann Service se il proprio figlio/a è assente per il pranzo o ha necessità di pasto in bianco, per un singolo giorno o per un’assenza temporanea.

La segnalazione deve avvenire tramite:

- ComunicApp: applicazione gratuita scaricabile da Playstore. L’applicazione scaricabile per tutti gli alunni dell’Istituto comprensivo permette di verificare le presenze e lo stato dei pagamenti.

- L’apposita sezione all’interno del Portale Genitori: http://scuoledussmann.it/pessano-con-bornago

- Telefonata al numero 800.911.194 (gratuito da rete fissa) oppure al numero 02.94.755.308 dalle ore 18 del giorno precedente fino alle ore 9 del giorno di assenza.

La presente procedura deve essere seguita per assenze dal servizio mensa giornaliere o di breve durata o prenotazione di pasto in bianco; si ricorda che per non usufruire della mensa per l’intero anno scolastico va presentata richiesta alla segreteria dell’Istituto Comprensivo.

DOVE RIVOLGERSI :  

UFFICIO ISTRUZIONE

Comune, Via Roma, 31

RESPONSABILE :  

Dott. Emanuele Blandizzi

ALLEGATI

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